利用規約
この利用規約(以下「本規約」)は、卓らく(以下「当方」)が提供する「卓らく」シリーズの各サービス(以下「本サービス」)の利用条件を定めるものです。本サービスを利用する事業者(以下「利用者」)は、本規約に同意したうえで本サービスを利用するものとします。
第1条(適用と同意)
- 本規約は、本サービスの利用に関する当方と利用者との間の一切の関係に適用されます。
- 利用者は、申込画面(決済画面を含みます)または無料試用の開始画面において、本規約に同意する操作を行うことにより、本規約に同意したものとします。
- 当方が本サービス上またはウェブサイト上で掲載する個別の案内・ルールは、本規約の一部を構成します。
第2条(本サービスの内容)
本サービスは、次のサービスで構成されます。各サービスの機能は、当方のウェブサイトおよび申込画面に掲載するとおりとします。
- 卓らくPOS(ナイト版・ショップ版):会計、注文、売上履歴・集計、キャストバック管理等
- 卓らく勤怠:打刻、勤怠管理、勤怠データの出力等
- 卓らくシフト:シフト管理、卓らくIDの発行・管理
- その他、当方が別途提供する機能
第3条(卓らくID)
- 利用者は、本サービスの利用にあたり、当方所定の方法で卓らくIDを登録するものとします。
- 利用者は、卓らくIDのメールアドレス・パスワードを自己の責任で管理し、第三者に利用させてはなりません。卓らくIDを用いて行われた操作は、利用者による操作とみなします。
- 利用中の有料サービスがある間は、卓らくIDを削除することはできません。削除する場合は、先に有料サービスを解約するものとします。
第4条(利用料金および支払い方法)
- 利用者は、本サービス利用の対価として、当方のウェブサイトおよび申込画面に掲載する利用料金を支払うものとします。卓らくシフトは無料です。
- 利用料金は月額制とし、Stripeが提供する決済システムを通じたクレジットカード払い、その他当方が指定する方法により、毎月自動的に課金されます。
- 当方は、利用料金を変更する場合、変更の1ヶ月前までにウェブサイトへの掲載またはメールにより利用者に通知します。
第5条(無料試用期間)
- 当方は、当方が認めた利用者に対し、有料サービスを30日間無料で試用できる期間(以下「試用期間」)を設けることがあります。
- 試用期間が終了しても、自動的に有料契約へ移行することはありません。継続して利用する場合は、利用者が申込画面から有料契約の申込みを行うものとします。
- 試用期間中に登録されたデータは、有料契約へ移行した場合、そのまま引き続き利用できます。有料契約へ移行しない場合の取扱いは第10条によります。
- 試用期間中も、本規約の各条項(料金に関する条項を除きます)が適用されます。
第6条(契約期間と自動更新)
有料契約は月単位の自動更新制です。契約期間が終了するまでに解約手続きが完了しない限り、同一条件で1ヶ月間更新されるものとし、以後も同様とします。
第7条(解約)
- 利用者は、当方が提供する専用のカスタマーポータルより、いつでも解約手続きを行うことができます。
- 契約期間の途中で解約した場合でも、当該契約期間の末日まで本サービスを利用することができ、お支払い済みの料金について日割り計算による返金は行いません。
- 解約後は、次回の更新日をもって本サービスの利用権限が消滅します。
第8条(利用者の責任)
- 利用者は、本サービスの利用に必要な端末、通信環境、プリンター等を自己の費用と責任で用意するものとします。
- 利用者は、本サービスに登録する顧客・従業員等の個人情報について、個人情報保護法その他の法令に従い、自己の責任で取得し、取り扱うものとします。
- 利用者は、システム障害等に備え、必要に応じて従来の方法(手書き等)による業務手段を確保するとともに、売上データ等のバックアップ(本サービスのバックアップ・CSV出力機能の利用を含みます)を定期的に行うものとします。
第9条(禁止事項)
利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。
- 法令または公序良俗に違反する行為
- 本サービスの運営を妨害するおそれのある行為(不正アクセス、過度な負荷をかける行為を含みます)
- 本サービスの複製、改変、リバースエンジニアリング、第三者への再販売・貸与
- 卓らくIDやライセンスを第三者に譲渡・貸与する行為
- 他の利用者または第三者に不利益・損害を与える行為
- その他、当方が不適切と合理的に判断する行為
第10条(登録データの取扱い)
- 利用者が本サービスに登録したデータ(売上データ、顧客情報、キャスト・従業員情報、勤怠データ等を含みます。以下「登録データ」)は、当方が指定するクラウド環境(Cloudflare等)で保管します。
- 当方は、登録データを本サービスの提供・保守・不具合対応の目的にのみ利用し、法令に基づく場合を除き、利用者の同意なく第三者に開示しません。個人情報の取扱いは、別に定めるプライバシーポリシーによります。
- 解約または試用期間の終了後、当方は登録データを30日間保持し、その後、予告なく削除できるものとします。解約の効力発生後または試用期間の終了後は本サービスにログインできなくなるため、
必要なデータは、利用者が解約の効力発生前または試用期間中に、バックアップ・CSV出力機能を用いて取得するものとします。
- 利用者が卓らくIDの削除を行った場合、当方は登録データを削除できるものとします。
第11条(サービスの変更・停止)
- 当方は、システムの保守・点検、障害対応、天災その他やむを得ない事由がある場合、事前の通知なく本サービスの全部または一部を一時的に停止できるものとします。
- 当方は、本サービスの機能を追加・変更・廃止することがあります。利用者に重大な影響がある場合は、事前に通知します。
- 当方は、本サービスの提供を終了する場合、終了の3ヶ月前までに利用者に通知します。
第12条(利用停止・契約解除)
当方は、利用者が次のいずれかに該当する場合、事前の通知なく本サービスの利用を停止し、または契約を解除できるものとします。
- 利用料金の支払いが遅延し、または決済ができない場合
- 本規約に違反し、相当期間を定めた是正の求めに応じない場合
- 第13条(反社会的勢力の排除)に違反した場合
- その他、当方が本サービスの提供を継続することが困難と合理的に判断した場合
第13条(反社会的勢力の排除)
- 利用者は、自らおよびその役員・実質的に経営を支配する者が、暴力団、暴力団員、暴力団関係企業その他の反社会的勢力に該当せず、将来にわたっても該当しないことを表明し、保証するものとします。
- 当方は、利用者が前項に違反した場合、何らの催告なく直ちに契約を解除できるものとし、これにより利用者に生じた損害を賠償する責任を負いません。
第14条(知的財産権)
本サービスを構成するプログラム、デザイン、ドキュメント等に関する著作権その他の知的財産権は、当方または正当な権利者に帰属します。利用者は、本規約に基づく利用の範囲でのみ本サービスを使用できます。
第15条(秘密保持)
- 当方および利用者は、本サービスに関連して知り得た相手方の営業上・技術上の秘密情報を、相手方の事前の承諾なく第三者に開示・漏洩してはなりません。
- 本条の規定は、契約終了後も有効に存続します。
第16条(免責および損害賠償の制限)
- 当方は、本サービスの継続的かつ安定的な提供に努めますが、本サービスに不具合がないこと、特定の目的に適合することを保証するものではありません。
- 当方は、本サービスの利用または利用不能により利用者に生じた損害(データの消失・誤表示、営業上の損失を含みます)について、当方に故意または重大な過失がある場合を除き、責任を負いません。
- 当方が利用者に対して損害賠償責任を負う場合でも、当方に故意または重大な過失がある場合を除き、その賠償額は、損害が発生した月の直前1ヶ月間に利用者が当方に支払った利用料金の額を上限とします。
第17条(地位の譲渡禁止)
利用者は、当方の事前の書面(メールを含みます)による承諾なく、本規約上の地位または権利義務を第三者に譲渡し、または担保に供することはできません。
第18条(規約の変更)
- 当方は、法令の改正、サービス内容の変更その他必要がある場合、民法の定めに従い本規約を変更できるものとします。
- 当方は、本規約を変更する場合、変更後の内容および効力発生日を、効力発生日の相当期間前(原則として2週間前)までに当方のウェブサイトへの掲載またはメールにより周知します。
- 効力発生日以降に利用者が本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなします。
第19条(協議・準拠法・管轄)
- 本規約に定めのない事項または本規約の解釈に疑義が生じた事項は、当方と利用者が誠意をもって協議し解決するものとします。
- 本規約は日本法に準拠します。
- 本サービスに関して訴訟の必要が生じた場合、当方の所在地を管轄する地方裁判所または簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。